Chính sách hoàn tiền

ZingFast một trong những nhà cung cấp VPN v2ray đầu tiên tại Việt Nam

Đây là chính sách hoàn tiền khi khách hàng sử dụng dịch vụ VPN của zingfast

1. Đối với khách hàng mới

• Máy chủ không hoạt động, hay mất kết nối hoặc bị timeout

• Trải nghiệm dịch vụ không đúng như mô tả chi tiết thông tin gói

• Đội ngủ Admin support không nhiệt tình và bạn không muốn dùng tiếp

Hoàn tiền 100% trong 7 ngày đối với tất cả các gói VPN

2. Đối với khách hàng cũ: Khách hàng đã quá thời gian quy định hoàn tiền trong mô tả thông tin gói

• Máy chủ bị sập liên tục trong vòng 7 ngày và khách hàng không thể sử dụng

• Chất lượng dịch vụ không đúng như lúc mới mua

• Số lượng máy chủ không đúng như cam kết ở thông tin gói

Chúng tôi sẽ hoàn theo số ngày và số tiền còn lại của các bạn

Ví dụ: Bạn mua gói 20.000 ₫ dùng được 15 ngày và không thể dùng tiếp, chúng tôi sẽ hoàn tiền lại cho các bạn 15 ngày còn lại với giá tiền 10.000 ₫